Deze professionals helpen je bij verzuim

De casebegeleider is jouw eerste aanspreekpunt bij De Amersfoortse. De casebegeleider helpt je op weg en bekijkt – in overleg met jou – welke hulp je nodig hebt gedurende de verzuimperiode. Ze werken hierbij samen met onze re-integratieadviseurs.
 
De casebegeleider: 

• adviseert je bij uitval van je medewerker
• signaleert mogelijkheden om je medewerker te re-integreren
• bespreekt met jou de loonwaarde van de werkzaamheden die je medewerker verricht. De loonwaarde wordt bepaald door wat de medewerker verdient ten opzichte van wat hij nog doet aan werkzaamheden.
• helpt je om de knelpunten bij een verzuimsituatie te signaleren en geeft je advies over eventuele vervolgstappen

Cilia Kamphuis over casebegeleiding bij De Amersfoortse

Bij ingewikkelde verzuimsituaties schakelt de casebegeleider één van onze re-integratieadviseurs in. 

De re-integratieadviseur:

• helpt je om arbeidsongeschiktheid binnen jouw bedrijf te voorkomen. Hij probeert samen met jou je medewerkers gezond aan het werk te houden. De re-integratieadviseur is jouw sparringpartner als het gaat om dreigende arbeidsongeschiktheid en denkt graag mee bij jouw hulpvragen. 
• onderzoekt en geeft advies over het verzuimbeleid binnen jouw bedrijf
• geeft advies over welke dienstverlener je het beste in kunt zetten

Joost Geluk, re-integratie adviseur, over het re-integratiebedrijf van de Amersfoortse

Joost Geluk over re-integratiemanagement

Bettina, HR-manager bij ANAC, kwam in contact met onze casebegeleider Ruby en re-integratie-adviseur Joost. Samen hebben ze Bettina geholpen om het verzuimbeleid binnen ANAC in kaart te brengen en te verbeteren. 

Bekijk het verhaal van Bettina

Bekijk het verhaal van Ruby en Joost

Jeanette heeft een leuke kledingwinkel in het centrum van Haarlem. Ze werkt met 3 vaste medewerkers en als het druk is, heeft ze een vaste hulpgroep waar ze beroep op kan doen. Een van haar vaste medewerkers Kim is al bijna een jaar uit de roulatie. Door een ongeluk heeft ze rugklachten en kan daardoor niet lang staan. De bedrijfsarts heeft bij Jeanette aangegeven dat het weer wat beter gaat met Kim en dat ze graag weer aan de slag wil. Maar ze kan nog niet de hele dag staan. Jeanette vraagt zich af hoe ze hier mee om moet gaan en neemt contact op met haar casebegeleider van De Amersfoortse.

De casebegeleider adviseert Jeanette om te kijken of ze het werk voor Kim kan variëren. Naast het werk in de winkel kan Kim bijvoorbeeld de inkoopadministratie doen. Of ervoor zorgen dat de bestellingen uit de webwinkel op tijd de deur uit gaan. Jeanette is heel blij met deze tips en gaat er mee aan de slag.

Bart Veldwijk heeft een schoonmaakbedrijf. De casebegeleider van De Amersfoortse signaleert dat  dat het verzuim in zijn bedrijf het afgelopen jaar flink is toegenomen. Zijn medewerkers melden zich vaker ziek en het duurt ook langer voordat ze weer aan de slag gaan. Bart kan er niet goed achter komen wat de oorzaak is. De casebegeleider stelt voor een re-integratieadviseur in te schakelen. De re-integratieadviseur van De Amersfoortse brengt een bezoek aan het bedrijf van Bart. Hij analyseert het probleem grondig. Hierdoor wordt het probleem hem duidelijk en hij wijst Bart op de ontwikkelingen die zijn bedrijf de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. 

In de afgelopen jaren is de werkdruk binnen het bedrijf namelijk flink toegenomen. Bart heeft een aantal grote klussen binnen gehaald, en daardoor is het bedrijf snel gegroeid. Er moet dus meer werk gebeuren met hetzelfde aantal mensen. En door de groei van het bedrijf besteedt Bart veel aandacht aan zijn nieuwe klanten en heeft hij minder aandacht voor het personeel. De betrokkenheid van de medewerkers is hierdoor gedaald. Dat zorgt ervoor dat de mensen zich eerder en vaker ziek melden. 

De re-integratieadviseur wijst Bart op zijn houding naar zijn personeel. Hij geeft Bart advies hoe hij zijn medewerkers beter kan betrekken bij het bedrijf. Dit leidt uiteindelijk tot een daling van het verzuim.

Marcel heeft zich dit jaar al verschillende keren ziekgemeld. Vaak met vage klachten, die allemaal lijken te herleiden naar stress. De bedrijfsarts adviseert zijn werkgever, Administratiekantoor Van de Berg, om een coachingstraject voor Marcel op te starten. Hans van de Berg heeft uitgezocht dat je voor zo’n coachingstraject als snel € 3.000 kwijt bent. Hans belt met De Amersfoortse om te vragen of dit coachingstraject onder de dekking van zijn verzuimverzekering valt.

De casebegeleider overlegt met de re-integratieadviseur. De re-integratieadviseur verwacht dat het verzuim van Marcel door het coachingstraject zal verminderen en De Amersfoortse minder hoeft uit te keren. Op basis van het advies van de bedrijfsarts bepaalt de re-integratieadviseur dat De Amersfoortse de helft van het coachingstraject van Marcel vergoed.