De omzetting van je collectieve inkomensverzekering van voormalig Generali

Na de omzetting versturen wij de nieuwe polis. Het nieuwe polisnummer (raamwerkcontractnummer) vind je op de nieuwe polis. In de brief die je hebt ontvangen staat welke polisvoorwaarden gelden, inclusief de modelnummers. Aan de hand van deze modelnummers kun je de polisvoorwaarden hier vinden.

Op Mijn Amersfoortse regel je 24/7 jouw verzekeringszaken. Wijzigingen in je medewerkersbestand (bijvoorbeeld in- en uitdiensttredingen, salariswijzigingen) of ziekmeldingen geef je voortaan online aan ons door. Wel zo makkelijk. Je ontvangt van ons een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je op Mijn Amersfoortse kunt inloggen.

Met de toegang tot Mijn Amersfoortse heb je 24/7 inzicht in je verzekering en daarmee ook de gelegenheid om de gegevens van alle deelnemers aan je verzuimverzekering actueel te houden.
Wijzigingen in je medewerkersbestand moet je binnen 30 dagen aan ons doorgeven. Zodra je de inloggegevens van Mijn Amersfoortse hebt ontvangen, word je gevraagd alle deelnemersgegevens in te voeren. Dit is ook een voorwaarde om een uitkering te kunnen ontvangen. Zo profiteer je van een snelle afhandeling van claims en is je premie altijd actueel.

Omdat wij de wijzigingen in je deelnemersbestand voortaan via Mijn Amersfoortse van je ontvangen, hoef je niet meer jaarlijks de loonsomgegevens van je bedrijf aan ons aan te leveren. Om de overgang van de oude naar de nieuwe situatie goed te laten verlopen ontvang je binnenkort nog wel een brief waarin wij je vragen om de loonsomgegevens over 2018 en 2019 door te geven.

Na ontvangst van je inloggegevens kun je ziek- en herstelmeldingen 24/7 via Mijn Amersfoortse aan ons doorgeven. 

• Verzuimverzekering: ziek- en herstelmeldingen tweemaal doorgeven
  Mijn Amersfoortse heeft geen directe koppeling met je Arbodienst. Dat betekent dat je voortaan je ziek- en herstelmeldingen tweemaal moet doorgeven.
  
  1. Eerst informeer je (binnen 48 uur na ziekmelding) je Arbodienst. Hiermee voldoe je aan alle eisen rondom de Wet Verbeteren Poortwachter.
  2. Daarna voer je op Mijn Amersfoortse de ziek- of herstelmelding in om een uitkering te kunnen ontvangen. Doe dit ook binnen 48 uur na de ziekmelding.
  
  Je ontvangt van ons bericht als er een uitkering klaar staat. Deze moet je eerst accorderen. De uitkering wordt dan aan het eind van de maand overgemaakt.
  
  
• WGA-hiaat en of WIA-excedentverzekering: medewerkers uiterlijk de eerste werkdag van de 42e week ziekmelden
  Na ontvangst van je inloggegevens kun je ziek- en herstelmeldingen 24/7 via Mijn Amersfoortse aan ons doorgeven. Een zieke medewerker moet uiterlijk de eerste werkdag van de 42e week worden gemeld.
  
  
• Bekijk hier meer informatie over Ziekmelden
• Bekijk hier meer informatie over Betermelden

Als je werknemer 12 weken arbeidsongeschikt is ontvang je vanuit de re-integratie afdeling elke 8 weken een vragenformulier. Indien nodig zal de casebegeleider contact met je opnemen. Vanzelfsprekend kun je zelf ook contact opnemen als je vragen heeft over de re-integratie van je arbeidsongeschikte werknemer, via telefoonnummer 033-4642299  of e-mail casebegeleiding@Amersfoortse.nl

Voortaan geef je de wijzigingen in je medewerkersbestand (zoals in- en uitdiensttredingen en wijzigingen in het salaris) binnen 30 dagen via Mijn Amersfoortse aan ons door. Zo hebben jij, én wij, altijd goed inzichtelijk welke medewerkers verzekerd zijn.

Betaal je de premie voor je verzekering via automatische incasso?
Voortaan incasseren wij de premie met rekeningnummer NL52 ABNA 0539 5467 98 t.n.v. De Amersfoortse. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. Let op: de datum waarop wij incasseren kan afwijken van de datum die je gewend bent. Je ontvangt nog een bevestigingsbrief over de wijziging van de automatische incasso.

Betaal je de premie voor je verzekering via internetbankieren, acceptgiro of via een periodieke betaalopdracht?
Dan is het nodig dat je het rekeningnummer in je administratie aanpast. Het nieuwe rekeningnummer is NL52 ABNA 0539 5467 98 t.n.v. De Amersfoortse. Ook is het nodig om je betalingskenmerk (bij acceptgiro) of nieuwe polisnummer aan te passen.

Betaal je de premie voor je verzekering via je adviseur?
Dan verandert er niets voor je in de wijze van betalen.

Om in te loggen ga je naar Inloggen en kies je voor ‘inloggen werkgeversportaal’.

Vervolgens vul je de gebruikersnaam en het wachtwoord in die je van ons hebt ontvangen in 2 separate brieven.

Bekijk de uitgebreide instructie over inloggen

Heb je een week na ontvangst van je nieuwe polis nog geen inloggegevens ontvangen of heb je problemen met inloggen? Neem dan contact op met de Helpdesk via (033) 464 28 55.

Zodra je de inloggegevens van Mijn Amersfoortse hebt ontvangen moet je alle deelnemersgegevens invoeren. Dit is ook een voorwaarde om een uitkering te kunnen ontvangen. Zo profiteer je van een snelle afhandeling van claims en is je premie altijd actueel.

Om medewerkers op te voeren ga je, nadat je bent ingelogd in Mijn Amersfoortse, naar het tabblad ‘Medewerkers’. Vervolg klik je links boven op Aanmelden medewerker.

Er verschijnt een scherm waar je de gegevens van de medewerker kunt invullen. De velden met een * zijn altijd verplicht. 

Bekijk de uitgebreide instructie bij het invoeren van deelnemers.

Voor je WGA-hiaat en/of WIA Excedentverzekering zijn de deelnemers al opgevoerd in Mijn Amersfoortse. Wil je de gegevens controleren nadat je de eerste keer inlogt?

Bekijk de uitgebreide instructie bij het inzien en invoeren van deelnemers.

Na ontvangst van je inloggegevens kun je ziek- en herstelmeldingen 24/7 via Mijn Amersfoortse aan ons doorgeven.  Mijn Amersfoortse heeft geen directe koppeling met je Arbodienst. Dat betekent dat je je ziek- en herstelmeldingen tweemaal moet doorgeven.

1. Eerst informeer je je Arbodienst. Doe dit binnen 48 uur na de ziek- of herstelmelding. Hiermee voldoe je aan alle eisen rondom de Wet Verbeteren Poortwachter.
2. Vervolgens voer je de ziek- of herstelmelding in in Mijn Amersfoortse om een uitkering te kunnen ontvangen. Doe dit ook binnen 48 uur.

Hoe meld ik een medewerker ziek in Mijn Amersfoortse?
Om een medewerker ziek te melden ga je naar het tabblad ‘Claims’. Vervolgens klik je op de link ‘Nieuwe claimmelding’. Daarna kun je de medewerker selecteren die het betreft. Daarna komt er een formulier in beeld om de ziekmelding door te geven.

Bekijk de uitgebreide instructie 'Ziek en hersteld melden'.

Hoe meld ik een medewerker (gedeeltelijk) beter in Mijn Amersfoortse?
Om een medewerker beter te melden ga je naar het tabblad ‘Claims’ en vervolgens kies je op ‘Overzicht lopende claims’. Vervolgens klik je achter de betreffende claim op de link ‘Volledig hersteld melden’.

Bekijk de uitgebreide instructie 'Ziek en hersteld melden'.

Wat moet ik doen met eerder gemelde ziek- en herstelmeldingen?

• Ziek- en herstelmeldingen ingevoerd tussen 10 januari en 1 februari worden helaas niet automatisch omgezet. Deze meldingen kun je tot 1 februari doorgeven via het  verzuimmeldsysteem van voormalig Generali (VDN) maar moet je na 1 februari nogmaals doorgeven via Mijn Amersfoortse.
  Heb je vragen over het invoeren van een ziek- of herstelmelding? Neem dan contact op met de afdeling Claimbehandeling AOV collectief via 033-4642749 of via e-mail op claimbehandelingaov.collectief@amersfoortse.nl
• Ziek- en herstelmeldingen ingevoerd vóór 10 januari in het verzuimmeldsysteem van voormalig Generali (VDN) worden automatisch omgezet naar Mijn Amersfoortse. Hier hoef je niets voor te doen. De uitkering wordt dus automatisch voortgezet.

Na ontvangst van je inloggegevens kun je ziek- en herstelmeldingen 24/7 via Mijn Amersfoortse aan ons doorgeven. Een zieke medewerker moet uiterlijk de eerste werkdag van de 42e week worden gemeld.

Hoe meld ik een medewerker ziek in Mijn Amersfoortse?
Om een medewerker ziek te melden ga je naar het tabblad ‘Claims’. Vervolgens klik je op de link ‘Nieuwe claimmelding’. Daarna kun je de medewerker selecteren die het betreft. Daarna komt er een formulier in beeld om de ziekmelding door te geven.

Bekijk de uitgebreide instructie bij Ziek en hersteld melden

Hoe meld ik een medewerker (gedeeltelijk) beter in Mijn Amersfoortse?
Om een medewerker beter te melden ga je naar het tabblad ‘Claims’ en vervolgens kies je op ‘Overzicht lopende claims’. Vervolgens klik je achter de betreffende claim op de link ‘Volledig hersteld melden’.

Bekijk de uitgebreide instructie bij Ziek en hersteld melden 

Zodra wij een claim hebben goedgekeurd, zetten we de uitkering voor je klaar in Mijn Amersfoortse. Nadat je de uitkering in Mijn Amersfoortse goedkeurt, betalen wij de uitkering binnen enkele dagen aan je uit.

Uitkeringen kun je goedkeuren door naar het tabblad ‘Claims’ te gaan. Daarna klik je op de link ‘Te accorderen uitkeringen’.

Bekijk de uitgebreide instructie bij ‘Uitkeringen accorderen’ 

Bij betaling van de premie via internetbankieren, acceptgiro of via een periodieke betaalopdracht vragen wij je:

1. je rekeningnummer in je administratie aan te passen in NL52 ABNA 0539 5467 98 t.n.v. De Amersfoortse.
   
2. het betalingskenmerk (bij acceptgiro) aan te passen of het nieuwe polisnummer bij de omschrijving te vermelden.