Doorgaanexpert voor werkgevers | De Amersfoortse

Het keurmerk KKV geeft je zekerheid

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) is een keurmerk van de onafhankelijke Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Deze stichting zet zich in om vertrouwen in verzekeraars te verbeteren. Dit doen zij voor particuliere én zakelijke verzekerden. Stv toetst De Amersfoortse op klantgerichtheid en kwaliteit van dienstverlening. Op die manier heb je de zekerheid dat wij onze beloftes nakomen. En dat je goed geholpen wordt. 

keurmerk-klantgericht-verzekeren

 

Blijven verbeteren

Wij zijn blij dat wij het Keurmerk Klangericht Verzekeren van de onafhankelijke Stichting toetsing verzekeraars hebben, maar ook in de toekomst willen wij dat je op ons kunt vertrouwen. Daarom blijven wij doorwerken aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Dit doen wij door:

  1. onze informatie zo begrijpelijk mogelijk te maken
  2. te zorgen voor goede producten
  3. onze dienstverlening zo goed mogelijk in te richten
  4. de kwaliteit van onze producten, informatie en dienstverlening te bewaken

1. Begrijpelijke informatie

  • Eenvoudig taalgebruik

  • Complete voorlichting

  • Eerlijke en onafhankelijke informatie

  • Helder over medische acceptatie

2. Goede producten

  • Toegespitst op jouw situatie

3. Optimale dienstverlening

  • Contactmogelijkheden

  • Wij staan je snel te woord

  • Reactietermijnen

  • Uitbetalingen

  • Omgaan met klachten

4. Kwaliteit bewaken

  • Kwaliteitsbeleid

  • Jouw mening telt

  • Beleggingsbeleid

  • Fraudebeheersing

Downloads en extra informatie